환불정책

1. 환불 기본 원칙

에듀코렉스는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 이용자의 환불 권리를 보장합니다.

2. 환불 기준

3. 쿠폰·할인 이용 시 환불

• 쿠폰을 사용하여 무료 응시한 경우, 금전적 환불은 발생하지 않습니다.
• 쿠폰 적용 후 잔여 금액을 결제한 경우, 실제 결제 금액에 한해 위 기준에 따라 환불합니다.
• 이미 사용된 쿠폰은 재발급되지 않습니다.

4. 환불 신청 방법

• 이메일: wdh88@hanmail.net
• 신청 시 포함 사항: 이름, 이메일, 결제일, 검사명, 환불 사유
• 처리 기간: 접수 후 영업일 3일 이내 처리

5. 환불 처리

환불 승인 시 결제 수단(카드/계좌)으로 영업일 3~5일 이내 환불 처리됩니다. 카드 결제의 경우 카드사 정책에 따라 처리 기간이 상이할 수 있습니다.

6. 소비자 분쟁 해결

환불 관련 분쟁은 한국소비자원(www.kca.go.kr) 또는 공정거래위원회 분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

7. 문의